CONDICIONES DE COMPRA

A continuación se expone el documento contractual que regirá la compra de los productos a través del sitio web https://www.granadasabores.com/mendez-moya/ , propiedad de Bodega Méndez Moya S.L (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

  1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  2. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar o adquirir productos.
  3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las compras realizadas a través de este sitio web.

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Identidad de las partes

Por una parte el prestador:

Bodega Méndez Moya S.L, (el prestador) con domicilio social en Carretera del Pocico,15, km 9.5, 18512 Dólar (Granada), con CIF: B18662304, Teléfono: 629 123 399, e-mail: bodega@mendezmoya.com

Y por otra, el usuario y/o comprador.

Objeto del Contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.

Información general

Queda prohibida la venta de bebidas alcohólicas de cualquier graduación a menores de 18 años.

La compra podrá ser realizada en el idioma castellano. Los precios y condiciones de entrega en este sitio web se aplicarán  en la España peninsular y Baleares. No se venden estos productos ni en Ceuta, ni en Melilla y ni en Canarias. La moneda utilizada únicamente será el euro.

Los precios que acompañan a cada producto tienen incluidos el IVA, siendo por tanto, precios finales a los que hay que sumar los gastos de envío (si procede) y los que se puedan generar por el método de pago.

Podremos aplicar descuentos a negocios relacionados con la hostelería, en ese caso, nos reservamos el derecho de comprobar que pertenecen a ese sector.

Procedimiento de compra

El usuario para realizar el proceso de compra debe seleccionar el producto deseado clicando en la pestaña “comprar ahora”. Los distintos productos que seleccione se irán incorporando al “carrito” y podrán ser consultados en todo momento. Así mismo, se podrá aumentar el número de pedidos por producto, seleccionar otros, o cancelar los ya seleccionados. 

Para proceder a la compra debe registrar sus datos en la tienda, una vez que haya llenado el carrito con los productos deseados,  si es la primera compra. En las siguientes, solo debe identificarse con la contraseña y el usuario siempre que se haya creado una cuenta. Al incluirse los productos en su carrito pinche en “realizar pedido”. Debe en todo caso, aceptar las condiciones de compra. Así mismo, recibirá en su mail el pedido que nos ha realizado. El prestador,  conforme a la política de privacidad indicada, garantizará la confidencialidad de sus datos.

Entrega de pedidos y gastos de envío  

Si dudas sobre cuándo recibirás tu pedido o bien tienes alguna condición de entrega, llámanos al  629 123 399.

La entrega de los pedidos se realizará en la dirección de entrega designada por el usuario. En el proceso de alta puede indicar una dirección diferente para recibir sus pedidos. El  tiempo de entrega será aproximadamente 1/2 días hábiles. También dependerá de la forma de pago que haya elegido. Si ha elegido la transferencia bancaria, deberemos recibir el ingreso en nuestra cuenta para iniciar el proceso de envío.  Los tiempos de entrega de los pedidos también se verán directamente afectados por la disponibilidad de stock de los artículos que compongan el pedido. El prestador comunicará en todo caso los posibles retrasos que puedan sufrir los pedidos que contenga artículos fuera de stock.

El prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

Los gastos de envío vienen reflejados en su pedido y variaran según la cantidad de productos que nos compre.

Derecho de desistimiento

Desde el día de la recepción de su pedido Usted dispone de 14 días hábiles  en los cuales puede devolvernos los productos adquiridos siempre y cuando estén en perfecto estado y con su precinto. Quedan excluidos de poder ser devueltos bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados, el suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez y el suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega atendiendo a las letras c), d) y e) del artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Las devoluciones se harán con el envoltorio original y sin signos de manipulación. Toda mercancía manipulada o en malas condiciones no podrá ser devuelta. El coste de la devolución correrá por cuenta del comprador siempre que la misma no se achacable al prestador por causas de que un producto esté en malas condiciones, ha llegado roto o en mal estado.

Para realizar la devolución debe ponerse en contacto con nosotros vía telefónica 629 123 399  y/o  vía correo electrónico bodega@mendezmoya.com  , indicando que quiere desistir o devolver su compra.

Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario.    

Formas de pago

Las formas de pago se las indicaremos igualmente durante el proceso de compra para que pueda elegir la que desee.  Son las siguientes:

*Pago mediante tarjeta: revise si le cobran algún importe en su banco.

*Pago mediante transferencia: los pagos mediante transferencia bancaria tardan un día laboral (como mínimo) en llegar al banco, sólo puede expedir los pedidos una vez que se haya obtenido la confirmación de que se ha recibido el pago. Revise lo que  le puede cobrar su entidad bancaria por realizar esta forma de pago.
Finalmente se verificarán los datos aportados y se confirmará el pedido deseado. A partir de ese instante se recibirá un e-mail por parte del prestador donde se certificará igualmente que la compra ha sido realizada.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. El prestador  y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas condiciones, a los Juzgados y Tribunales de Granada.

Igualmente, el prestador y el usuario  podrán someter sus conflictos a los arbitrajes previstos en la legislación de arbitraje y de defensa de los consumidores y usuarios, y a los procedimientos de resolución extrajudicial de conflictos que se instauren por medio de códigos de conducta u otros instrumentos de autorregulación.